退換貨流程
退換貨請聯繫客服專員，或加入官方LINE：@iwai 並留言，我們將進一步了解您的使用狀態，並盡速為您辦理退換貨
在7天鑑賞期內可退換貨嗎？
七天鑑賞期是針對利用網路、電話、郵購雜誌或是電視購物的消費者，以及訪問交易的消費者享有的權利，於本公司官網下單當然適用。
若收到的商品有任何瑕疵問題，請於收到商品的隔日起算7日(含例假日)內向線上LINE客服人員反應辦理退換貨申請，逾期恕不受理。
若退換貨原因為產品有瑕疵損壞，則退換貨郵資由我司負擔。若退換貨原因為個人因素，則郵資由買家負擔。
鑑賞期內可以試用嗎？
鑑賞期非試用期，故「退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝」 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性)， 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。
原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退貨退款。
為避免影響您的退貨權益，請體諒上述聲明並確保符合退貨退款資格。
怎麼申請退換貨？
本公司退換貨流程與鑑賞期雷同，於七天內發現商品不適合，想要換款式，都可撥打保固卡背後之客服電話、本公司市話：04-25254299，或直接聯繫官方LINE：@iwai，溝通退換貨事宜。
